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COMPROMISSO DE VERDADE
10 de julho de 2018

Como atender bem e encantar as pessoas?

Atender bem é o principal canal de comunicação com o cliente, que é quem move a sua empresa.

Você é consumidor, desde que nasceu! Sim a parteira ou o hospital lhe prestaram um serviço… E, você, assim como eu, nós seremos consumidores mesmo após a nossa morte.

Nos dias de hoje, com a era das mídias sociais, uma das grandes reclamações em termos de Atendimento ao Público está na Comunicação e na Forma de RELACIONAMENTO com o Cliente.

Reclamações em cima de reclamações, lotam Procons, Facebook, Instagram… e, muitas vezes a pergunta que fica, olhando o outro lado do balcão é?

O CLIENTE TEM RAZÃO?

Esta e outras reflexões serão tratadas no próximo dia 17 de Julho, às 19 horas, em uma Palestra Interativa do Ciclo: Pense Dentro da Caixa, com a Coach de Carreira Elomar Fontes, no Auditório da ADETEC / Incubadora de Empresas de Lins – SP.

Elomar pretende trazer à tona alguns tópicos, como:

Como seria você ser atendido de forma encantadora?

Como seria você ou a sua equipe prestarem um atendimento assim: De EXCELÊNCIA?

Milha Extra, Você sabe percorrer?

Como surpreender o cliente oferecendo mais que satisfação?

Você sabe entender as sensações e expectativas do seu cliente?

Tratar bem o cliente interno para encantar o cliente externo.

E, ao prestar atendimento que ofereça ajuda sincera…

Você é nosso convidado para esta noite especial!

As vagas são limitadas e, na última edição o Auditório ficou LOTADO!

Então, garanta o seu lugar, fazendo agora mesmo a sua inscrição…

Compartilhe com seus amigos, líderes ou funcionários.

Com todo carinho, estaremos aguardando Você!!!

INSCRIÇÕES: www.adetec.org/eventos

ou pelo telefone: (14) 3523-1450

 

Autor: Elomar Fontes
Referência: O Autor

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